IT Service Management
Dagens organisationer kräver effektiva IT-team som snabbt kan komma till undsättning, svara på frågor och lösa problem. För att kunna erbjuda just detta, behöver IT-avdelningar få verktygen som behövs för att bli mer kundfokuserade och klara av att leverera alla tjänster.
Visste du?
0 %
0 %
Vi hjälper er att göra rätt
Med de verktyg och metoder som passar just er hjälper vi er att gå från ett utdaterad IT-service-system till att bygga er nya IT-miljö i molnet där du och dina medarbetare får den hjälpen som de behöver, samt gör vardagen enklare för de som jobbar inom IT.
-
1
Workshop och analys
Vi håller i workshops som på detaljnivå får oss att förstå era nuvarande processer inom IT och vi hjälper er identifiera de problem och utmaningar som ni står inför.
-
2
Implementation
Genom att visa på best practices och använda moderna metoder kommer vi se till att uppgradera er IT-service och ni får en kostnadseffektiv och mångsidig miljö som hjälper er att nå era mål.
-
3
Utbildning och support
Våra certifierade produktexperter finns till hands för att hålla utbildningar både för admins, superusers och övriga i teamet. På så sätt ser vi till att alla kommer igång ordentligt och blir effektiva i verktyget.
-
4
Anpassad utveckling
Använder ni flera system? Oavsett vilken typ av system ni vill integrera med er servicedesk så kan vi tillsammans med vårt team av utvecklare hjälpa er att utveckla appar och integrationer baserat på era behov.
Varför Swedbyte?
Swedbyte är en ledande partner till Freshworks sedan 2014 och vi har hjälpt många företag inom olika branscher att implementera Freshservice med lyckade resultat.
Är det dags för er IT-service att ta nästa steg?
Framtiden inom ITSM är redan här:
