Freshdesk Contact Center

Letar ni efter en modern affärstelefonilösning utan hårdvara, nedladdning och underhållskostnader? Kom igång med Freshdesk Contact Center nu och ta er telefonilösning till en ny nivå.

Swedbyte är Freshworks preferred partner sedan 2014 och vi har hjälpt ett flertal företag installera deras molnbaserade PBX-system sedan dess.

0_XlMHfYBO5pbDB-qw

Kontakta oss om ni vill veta mer om hur vi kan hjälpa er med Freshdesk Contact Center.

Ge era team möjligheten att få bättre resultat

Freshcaller ger personalen möjligheten att svara på alla möjligheter i rätt sammanhang.

Enkel nummerhantering

För över era existerande nummer eller ta med egna inställningar med hjälp av Bring Your Own Carrier. Ni kan även använda Freshdesk Contact Center för att köpa nummer från fler än 90 länder.

Skräddarsydda rapporter

Använd standardrapporter eller skapa egna. Ni kan även schemalägga era rapporter så att de skickas direkt till inkorgen.

group-of-people-sitting-indoors-3184361

Avancerad koppling av inkommande samtal

Freshdesk Contact Center hanterar alla inkommande samtal oavsett om kunderna ringer under kontorstid eller utom öppettiderna, t.ex. på röda dagar eller under semestertider.

Ledande kontroller för chefer

Du kan virtuellt se över alla konversationer, följa de viktigaste samtalen och hålla koll på servicenivån, samtalsköer och mycket mer.

Ett flertal bolag har implementerat Freshdesk Contact Center med hjälp av Swedbyte

Våra certifierade produktexperter har stor erfarenhet av att implementera hela Freshworks Suite och hålla införandeprojekt så att ni snabbt kan komma igång med Freshdesk Contact Center.
Kontakta oss

Implementation

Vi hjälper er skräddarsy Freshdesk Contact Center efter era behov så att ni kan erbjuda en riktig omnikanal support.

Utbildning

Våra certifierade produktexperter håller utbildningar för era anställda så att ni kan hålla produktiviteten uppe från början.

Lokal fakturering

Ni behöver inte betala med kort, vi fakturerar er gärna i svenska kronor eller lokal valuta utan extra kostnad.

Integration

Vi hälper er integrera Freshdesk Contact Center med andra system i ditt in-house system eller andra molntjänster du använder.