Använd nätbutiken för att förbättra kundens upplevelse av kommunikation med varumärket och öka vinsten: experternas tips.
7 steg till optimal e-handel eller hur man får ut mesta möjliga av nätbutiken
All posts tagged: Freshdesk
Kundtjänst med multi- och omnikanal: lyft servicen till en ny nivå
Omnikanal: vi berättar ut hur man förenar kundtjänstens alla kanaler i ett system och får den att fungera maximalt effektivt.
Hur du inrättar din servicedesk – människor, förfaranden och teknik
Kärnan i ett framgångsrikt företag utgörs av rätt människor, rätt förfaranden och rätt teknik.
IT-agendan för 2022
Hackett Groups 2022 Key Issues Study avslöjar teknikens topp 10 prioriterade mål för att hjälpa företag att planera sina mål och tekniska investeringar för att leda den digitala transformationen 2022.
Kundrelaterade nyckeltal för försäljningsanalys
I den här artickeln presenterar vi viktiga KPI:er som kan hjälpa till att optimera sälj och service
5 steg till en bättre kundrelation
I den här artikeln har vi formulerat fem enkla steg som gör dig mer kundorienterad, hjälper dig att komma närmare kunden och på det sättet ta relationen till en ny nivå.
Automatiserad kundservice: vad finns det för fördelar och hur får man det att funka?
Spara resurser och automatisera kundservice. Vi berättar om förmanerna och hur man går tillväga.